Para realizar troca é necessário manifestar o interesse no prazo de até 7(sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme ditam as normas do CDC (código de defesa do consumidor), solicitação recebida após esse prazo não serão aceitas.
O mesmo deverá estar acompanhado do certificado de garantia, enviado juntamente com o produto, também este não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições.
Você poderá realizar sua troca por qualquer outro produto disponível no site; O crédito não tem prazo para ser usado.
A SOLICITAÇÃO DEVE SER FEITA SOMENTE ATRAVÉS DO SEGUINTE E-MAIL:
